娄底网站建设,导航层级怎样方便用户查找

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娄底网站建设,导航层级怎样方便用户查找

导航层级方便用户查找的核心判断标准只有一条:用户从任意页面出发,能否在三次点击内到达目标内容,并且每一步都知道自己在哪、下一步该去哪。对娄底网站建设而言,常见做法是扁平化导航和分组式层级导航两种方案。选择哪种,取决于内容数量、栏目更新频率和用户的主要任务,而不是哪种看起来更整齐。

两种导航层级的差别与代价

扁平化导航把主要栏目全部放在顶部或侧边,一级入口通常控制在五到八个。优点是路径短、点击少,用户不容易迷路;代价是栏目一多就会拥挤,移动端尤其明显,文字被迫缩小或折叠进菜单,反而降低可发现性。

分组式层级导航按业务或用户任务把内容归入若干大类,大类下再分二级、三级。优点是结构清晰、可扩展,适合栏目多、内容持续增加的站点;代价是层级越深,用户越容易在中间层流失,也更容易出现“不知道自己在哪一级”的问题。

两种方案都不是免费的。扁平化牺牲扩展性,分组式牺牲路径长度。判断依据应当来自内容规模和用户任务,而不是个人偏好。

先数清内容,再决定层级深度

在动手设计之前,先把现有和计划中的栏目列出来,做一次简单清点:

清点结果指向扁平化,就用扁平化;指向分组,就接受多一次点击的代价,把中间层的引导做扎实。假设一个娄底本地服务类网站只有六个栏目、每个栏目内容不超过十五条,此时强行做三级分组,用户反而要多点两次才能到达目标,属于过度设计。

分组式层级怎么减少迷路

如果确定采用分组式导航,重点不是层级本身,而是让用户在每一层都能确认位置和方向。可执行的做法包括:

  1. 面包屑导航从首页一直显示到当前页,每一级都可点击返回。
  2. 当前所在栏目在导航中有明确的选中状态,不能只靠颜色细微差别区分。
  3. 二级页面顶部保留同级栏目的横向入口,方便用户横向切换,而不是退回一级再进入。
  4. 移动端把分组菜单做成可展开的列表,展开后保持当前项可见,避免展开后位置跳动。

检查方法很直接:随机挑三个内容页,看能否只凭页面上的导航信息说清“我在哪、上一层是什么、同层还有哪些”。说不清,就是层级引导不足,而不是层级本身有问题。

选择步骤与验证方式

按下面的顺序做决策,可以减少反复改版:

  1. 列出全部一级栏目和每个栏目的内容量,得出内容总规模。
  2. 如果一级栏目不超过八个且内容量可控,先做扁平化;否则按用户任务分组。
  3. 分组后检查最深路径的点击次数,超过三次的路径考虑合并或提升入口。
  4. 用真实内容而不是占位文字搭出导航,再走一遍主要任务路径。
  5. 记录走不通或需要犹豫的位置,回到层级设计上调整,而不是靠加说明文字补救。

验证时区分两种现象:用户找不到内容,可能是层级太深,也可能是入口名称与用户说法不一致;用户点错栏目,可能是分组逻辑按内部部门划分,而不是按用户任务划分。这两种原因的改法不同,不要一律靠减少层级来解决。

下一步,把网站现有的一级栏目和每个栏目的内容条数列成一张表,标出用户最高频的三个任务,再对照上面的判断条件决定是压缩层级还是补充中间层引导。这张表做完,导航方案基本就确定了。

图1 图2

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